ऑपरेशन ‘लायंस रोअर’ के दौरान साझा और सार्वजनिक आश्रयों में लंबे समय तक रहने और पड़ोसियों के बीच झगड़ों और संघर्षों की बढ़ती रिपोर्टों की पृष्ठभूमि में, कल्याण और सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय जनता के लिए एक समर्पित मध्यस्थता प्रणाली संचालित कर रहा है।
यह सेवा, जिसका नेतृत्व मंत्रालय की सामुदायिक कार्य सेवा कर रही है, तनाव और अनिश्चितता की स्थितियों में उत्पन्न संघर्षों को हल करने और तनाव को कम करने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन की गई है। मंत्रालय इस बात पर जोर देता है कि भीड़भाड़ वाले साझा स्थानों में लंबे समय तक रहने से, सुरक्षा संबंधी चिंता के साथ, पड़ोसियों के बीच संचार में वृद्धि हो सकती है – यहां तक कि ऐसे विवादों में भी जिन्हें हल किया जा सकता है।
मंत्रालय इस बात पर भी चिंता व्यक्त करता है कि आश्रयों में हिंसा की घटनाओं से कुछ निवासी एक मानक सुरक्षित स्थान तक पहुंचने से बच सकते हैं और कम सुरक्षित सुरक्षा समाधानों से संतुष्ट हो सकते हैं।
‘गिशुरिम’ (मध्यस्थता) कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, विशेष प्रशिक्षण प्राप्त लगभग 1,600 मध्यस्थ जनता के लिए त्वरित और पेशेवर प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए उपलब्ध हैं।
संपर्क के तरीके
- ‘गिशुरिम’ हेल्पलाइन पर: 077-3181974
- व्हाट्सएप पर ‘गिशुरिम’ हेल्पलाइन
विवरण और अतिरिक्त जानकारी के लिए, आप चौबीसों घंटे मंत्रालय की 118 हेल्पलाइन से संपर्क कर सकते हैं।