येरुशलम, 23 फरवरी, 2026 (टीपीएस-आईएल) — इज़रायली आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) कंपनी ऑगमेंटेड इंटेलिजेंस (AUI) ने AI-संचालित ग्राहक सेवा एजेंटों में विशेषज्ञता रखने वाले अमेरिकी-इज़रायली AI स्टार्टअप Quack AI का अधिग्रहण कर लिया है। इस कदम से AUI के अनुसंधान और विकास (R&D) संचालन का विस्तार होने और उसकी इज़रायली R&D टीम का आकार दोगुना होने की उम्मीद है।
2023 में स्थापित, Quack AI ऐसे प्रशिक्षित AI एजेंट विकसित करता है जो संगठनों को ग्राहक सहायता को स्वचालित और बेहतर बनाने में मदद करते हैं, जिसमें जटिल, विशेषज्ञ-स्तरीय पूछताछ को संभालना भी शामिल है। AUI ने कहा कि Quack AI के ग्राहक निर्बाध सेवा प्राप्त करना जारी रखेंगे, जिसे अब AUI के बुनियादी ढांचे और तकनीक का समर्थन प्राप्त होगा।