आईडीएफ़ सैनिकों की शिकायत प्राधिकरण की रिपोर्ट पर प्रतिक्रिया: सुधार और जवाबदेही पर ज़ोर
सामान्य प्रतिक्रिया: इज़रायल रक्षा बल (आईडीएफ़) सैनिकों की शिकायत प्राधिकरण के काम को बहुत महत्व देता है और निष्कर्षों तथा सबकों को सीखने के लिए एक व्यवस्थित प्रक्रिया का संचालन करता है। रिपोर्ट के निष्कर्षों को चीफ ऑफ स्टाफ और जनरल स्टाफ फोरम के कुछ सदस्यों के समक्ष प्रस्तुत किया गया, ताकि कमियों की पहचान की जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि उन्हें व्यवस्थित और प्रभावी ढंग से दूर किया जाए। चीफ ऑफ स्टाफ ने इस बात पर ज़ोर दिया कि वे आईडीएफ़ के लिए एक केंद्रीय और आवश्यक निरीक्षण निकाय के रूप में सैनिकों की शिकायत प्राधिकरण के काम को बहुत महत्व देते हैं और निर्देश दिया कि रिपोर्ट में प्रस्तुत सभी कमियों को व्यवस्थित और पूरी तरह से दूर किया जाए। चीफ ऑफ स्टाफ ने प्राधिकरण और सभी स्तरों पर कमांडरों के बीच निरंतर और घनिष्ठ संपर्क बनाए रखने की आवश्यकता पर बल दिया, रिपोर्ट के निष्कर्षों को स्वीकार किया, और उन्हें जनरल स्टाफ फोरम के समक्ष प्रस्तुत करने का निर्देश दिया।
इसके अलावा, चीफ ऑफ स्टाफ ने वरिष्ठ कमांड पाठ्यक्रमों पर विशेष ध्यान देने के साथ, सभी आईडीएफ़ कमांड पाठ्यक्रमों में सैनिकों की शिकायत प्राधिकरण से व्याख्यान को एकीकृत करने का निर्देश दिया। उन्होंने कमांडरों की संयुक्त सेवा आदेशों को लागू करने और रिपोर्ट में उठाए गए अनुचित घटनाओं, जिनमें मौखिक हिंसा और नस्लवादी टिप्पणियां शामिल हैं, को दूर करने की ज़िम्मेदारी पर भी ज़ोर दिया।
इसके अतिरिक्त, चीफ ऑफ स्टाफ ने नोट किया कि मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर (कबान) के साथ अपॉइंटमेंट के लिए प्रतीक्षा समय संभावित रंगरूटों (मलाशबीम) की प्रतिक्रिया में एक महत्वपूर्ण कमी है, और इस मुद्दे के समाधान की जांच करने का निर्देश दिया। उन्होंने पीछे की इकाइयों के लिए भी, प्रसंस्करण दिनों के क्षेत्र में प्रतिक्रिया में सुधार की जांच करने का निर्देश दिया।
आईडीएफ़ में स्थायी सेवा सदस्य: आईडीएफ़ स्थायी सेवा सदस्यों - अधिकारियों और गैर-कमीशन अधिकारियों दोनों - के काम की सराहना करता है और यह सुनिश्चित करने के लिए काम करता है कि उन्हें एक योग्य और उपयुक्त सहायता प्रणाली मिले, जो उनके और उनके परिवारों के लिए चुनौतीपूर्ण परिचालन वास्तविकता के अनुसार हो।
व्यक्तिगत रिकॉर्ड को अपडेट करने में कमियों और खराबी के दावों के संबंध में, आईडीएफ़ ने युद्ध के दौरान एक जांच की, सबक सीखे, और विभिन्न इकाइयों में उन्हें लागू करना जारी रखेगा। आईडीएफ़ स्थायी सेवा सदस्यों सहित सभी आईडीएफ़ सेवा सदस्यों को संतोषजनक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रहा है।
आईडीएफ़ वित्त मंत्रालय के साथ स्थायी सेवा मॉडल पर निरंतर काम कर रहा है - अपने सेवा सदस्यों के लिए सर्वोत्तम वेतन की स्थिति प्राप्त करने के लिए। यह वेतन वृद्धि और बोनस, स्थायी सेवा सदस्यों के लिए एक सहायता निधि की स्थापना, और स्थायी सेवा सदस्यों और उनके परिवारों के लिए एक अद्वितीय पैकेज के निर्माण में परिलक्षित पुरस्कार पैकेज का विस्तार करना जारी रखता है।
आईडीएफ़ में आरक्षित सेवा: आईडीएफ़ आरक्षित सेवा सदस्यों की सराहना करता है और अपने सभी सेवा सदस्यों को एक पेशेवर और संगठित प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए लगातार काम करता है। जब आरक्षित सेवा सदस्यों से पूछताछ उत्पन्न होती है, तो उन्हें प्रक्रियाओं के अनुसार संबंधित कमांड और पेशेवर चैनलों द्वारा संभाला जाता है।
युद्ध की प्रकृति और लामबंदी के दायरे के कारण सेना के भीतर और इकाइयों के बीच कई कार्मिकों की आवाजाही हुई। आईडीएफ़ उभरती हुई कमियों को तुरंत दूर करता है, और अधिकांश मामलों में, रिकॉर्ड की कमियों को अगले महीने के वेतन में पूर्वव्यापी रूप से संभाला जाता है। युद्ध के दौरान, रक्षा मंत्रालय और वित्त मंत्रालय के सहयोग से, आरक्षित सेवा सदस्यों और उनके परिवारों के लिए एक समर्पित पैकेज तैयार किया गया था, जिसमें क्षेत्र से उभरती जरूरतों पर निरंतर ध्यान दिया गया था।
आपातकालीन तैनाती की एक लंबी अवधि के बाद, आईडीएफ़ ने आरक्षित कार्मिक संसाधनों के प्रबंधन के लिए नीति को परिष्कृत करने के उद्देश्य से स्टाफ कार्य का संचालन किया। अद्यतन नीति, जिसे इकाइयों को वितरित किया गया था, परिचालन तत्परता बनाए रखते हुए, संसाधन के जिम्मेदार और संतुलित प्रबंधन को सक्षम करने का इरादा रखती है।
युद्ध के हिस्से के रूप में, 2025 में आपातकालीन आदेशों (तज़व 8) के तहत कम से कम 10 दिनों की आरक्षित ड्यूटी करने वाले आरक्षित सेवा सदस्यों के लिए एक अनूठा डिजिटल वॉलेट लॉन्च किया गया था।
आईडीएफ़ आरक्षित सेवा सदस्यों के लिए जिम्मेदारी और चिंता के साथ कार्य करना जारी रखेगा, उनके कल्याण और उनके अधिकारों की सुरक्षा के लिए, देश की सुरक्षा में उनके योगदान की गहरी सराहना के साथ।
सुरक्षा सेवा के लिए नामित (मलाशबीम): आईडीएफ़ लगातार सेवा के लिए चयन और उपयुक्तता प्रक्रियाओं में सुधार करने और निष्पक्ष और सटीक प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करने के लिए काम करता है, जबकि संभावित रंगरूटों (मलाशबीम) और उनके परिवारों से प्राप्त प्रत्येक पूछताछ को एक पेशेवर और संतोषजनक प्रतिक्रिया प्रदान करता है।
इस बात पर ज़ोर दिया जाना चाहिए कि पूछताछ की मात्रा अधिक है, और आईडीएफ़ पेशेवर कर्मचारियों को मजबूत करने, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए लगातार काम करता है।
आईडीएफ़ में सेवा की शर्तें, जीवन और बुनियादी ढाँचा: आईडीएफ़ अपने सभी सेवा सदस्यों की सेवा की शर्तों को बनाए रखने के लिए बहुत महत्व और सर्वोपरि मूल्य देता है, दोनों सेवा सदस्यों का सम्मान करने और बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के मामले में। यदि कोई कमी है, तो कमांडरों और पेशेवर कर्मचारियों से संपर्क किया जाना चाहिए।
उपचार की आवश्यकता वाले मामलों के बारे में पूछताछ को तुरंत संभाला जाता है, और भविष्य के लिए सबक सीखे जाते हैं। आईडीएफ़ अपने सेवा सदस्यों की सराहना करता है और अपने सभी सेवा सदस्यों के लिए बुनियादी ढांचे के निरंतर सुधार के लिए काम करना जारी रखेगा।
छुट्टी के दिनों के उपयोग के संबंध में, 2025 एक गहन युद्ध वर्ष था। कुछ मामलों में परिचालन आवश्यकता के कारण, कमांडर सैनिकों को छुट्टी पर भेजने में असमर्थ थे। छुट्टी के दिनों को रद्द करने का अधिकार कर्नल (अलुफ़ मिश्ने) या उससे उच्च रैंक के कमांडर के पास होता है।
पूरे 2025 के दौरान, लड़ाकू सैनिकों को 'फ्रंटलाइन लीव' मिली, जिसने उनकी छुट्टी के दिन के हक को कम नहीं किया। परिचालन स्थिति को देखते हुए, आईडीएफ़ ने इस वर्ष गतिविधि स्तर ए या उससे ऊपर के सैनिकों को 2025 के सभी शेष छुट्टी के दिनों को 2026 में जमा करने की अनुमति दी। आईडीएफ़ स्वीकृत प्रक्रियाओं के अनुसार अपने सैनिकों को छुट्टी का समय प्रदान करने को बहुत महत्व देता है।
आईडीएफ़ में चिकित्सा सेवाएँ: आईडीएफ़ युद्ध की शुरुआत से ही अपने सेवा सदस्यों को सर्वोत्तम चिकित्सा देखभाल प्रदान करने के लिए काम कर रहा है। मेडिकल कोर के कर्मचारी प्रदान की जाने वाली चिकित्सा देखभाल में सुधार के लिए सैनिकों की शिकायत प्राधिकरण (नेखल) के साथ पूर्ण सहयोग में काम कर रहे हैं। अग्रिम पंक्ति के सभी सैनिकों को फिजियोथेरेपी, ऑर्थोपेडिक्स, त्वचा विज्ञान, दंत चिकित्सा और अन्य क्षेत्रों में चिकित्सा देखभाल मिलती है। अग्रिम पंक्ति के सैनिकों के लिए पहुंच में सुधार के लिए, युद्धाभ्यास ब्रिगेड के स्तर पर नर्सों को जोड़ा गया है।
इसके अलावा, ऑनलाइन और व्यक्तिगत विशेषज्ञ चिकित्सा सेवाओं की उपलब्धता में काफी वृद्धि की गई है, जिसमें व्यक्तिगत ऑनलाइन चिकित्सा परामर्श शामिल हैं जो क्षेत्र के लिए सुलभ समाधान प्रदान करते हैं।
पिछले वर्ष, मेडिकल कोर ने विभिन्न चिकित्सा सेवाओं को अधिक सुलभ बनाने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास किए हैं। इन प्रयासों के हिस्से के रूप में, आईडीएफ़ के साथ समझौतों के भीतर फार्मेसियों में प्रिस्क्रिप्शन दवाएं प्राप्त करना, मैकाबी हेल्थ सर्विसेज के माध्यम से प्रयोगशाला परीक्षण करना, और 'बिकुर रोफ़' केंद्रों के माध्यम से 24/7 चिकित्सा सेवा प्राप्त करना संभव है।
आईडीएफ़ अपने सभी सेवा सदस्यों को सर्वोत्तम चिकित्सा देखभाल प्रदान करने के लिए काम करना जारी रखेगा। चिकित्सा मुद्दे के संबंध में प्राप्त प्रत्येक पूछताछ को तुरंत संभाला जाता है और पूरी गंभीरता से लिया जाता है।
किसी भी पूछताछ के लिए, आप अपने यूनिट कमांडरों और चिकित्सा कर्मियों से संपर्क कर सकते हैं या "कोल हालेव" (हृदय की आवाज़) हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं, जो 6690 पर 24/7 उपलब्ध है।
आईडीएफ़ में कमान और नेतृत्व के मुद्दे: आईडीएफ़ अपने सेवा सदस्यों, जिसमें उसके कमांडर भी शामिल हैं, से अपनी मूल्यों के अनुसार कार्य करने की अपेक्षा करता है, मुख्य रूप से आईडीएफ़ स्पिरिट दस्तावेज़ के अनुसार, जिसमें मानव गरिमा और मातृभूमि की रक्षा मौलिक मूल्य हैं। आईडीएफ़ कमांडर लोगों की सेना के अग्रिम पंक्ति में हैं और उनसे पेशेवर रूप से और मूल्यों और व्यक्तिगत आचरण के मामले में अपने सैनिकों के लिए एक उदाहरण के रूप में सेवा करने की उम्मीद की जाती है।
सैनिकों के प्रति शारीरिक हिंसा के दावों के संबंध में, हम इस बात पर ज़ोर देते हैं कि आईडीएफ़ अपने सेवा सदस्यों के बीच शारीरिक या मौखिक हिंसा की निंदा करता है और सभी सेवा सदस्यों के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाने के लिए काम करता है, चाहे धर्म, नस्ल या लिंग का कोई भी भेद न हो।
कोई भी सैनिक ऐसी या हिंसा की अन्य घटनाओं के संबंध में अपने कमांडरों से संपर्क कर सकता है। इसके अतिरिक्त, कोई भी सैनिक "कोल हालेव" (हृदय की आवाज़) हॉटलाइन पर कॉल कर सकता है, जो 6690 पर 24/7 उपलब्ध है।
गोपनीयता के उल्लंघन के दावों के संबंध में, आईडीएफ़ आदेशों और गोपनीयता के उल्लंघन के किसी भी गैर-अनुपालन को बहुत गंभीरता से लेता है। आईडीएफ़ में प्रत्येक सैनिक और कमांडर का कर्तव्य है कि वह प्रक्रियाओं और आदेशों का पालन करते हुए नैतिक और उचित रूप से कार्य करे। ऐसी किसी भी रिपोर्ट की गई घटना को सभी सेवा सदस्यों को एक योग्य और उपयुक्त सेवा वातावरण प्रदान करने के लिए गंभीरता और दृढ़ संकल्प के साथ पेशेवर कर्मचारियों द्वारा संभाला जाता है।
किसी भी पूछताछ के लिए, आप आईडीएफ़ पब्लिक इंक्वायरीज़ यूनिट से 1111 पर, एक्सटेंशन 5, फिर 4 पर संपर्क कर सकते हैं।
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