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हॉट मोबाइल पर ज़्यादा शुल्क वसूलने पर 99,000 डॉलर का जुर्माना
<p>इज़रायल के संचार मंत्रालय ने ग्राहकों से ज़्यादा शुल्क लेने पर हॉट मोबाइल पर 99,000 डॉलर से ज़्यादा का जुर्माना लगाया, दर्जनों शिकायतें मिलीं। एक्सफ़ोन 018 लिमिटेड पर भी जुर्माना लगाया गया।</p>
येरुशलम: इज़रायल के संचार मंत्रालय ने हॉट मोबाइल लिमिटेड पर NIS 326,180 (लगभग $99,147) का जुर्माना लगाया है। कंपनी पर ग्राहकों से उनके अनुबंध में तय राशि से अधिक शुल्क लेने का आरोप है। एक पर्यवेक्षी समीक्षा में दर्जनों उचित शिकायतें पाई गईं, जिनमें जून से दिसंबर 2024 के बीच ओवरचार्ज की गई सभी शिकायतों में हॉट मोबाइल की हिस्सेदारी 34% थी, जो उसके बाजार हिस्सेदारी से कहीं अधिक है।
मंत्रालय ने कंपनी के इस दावे को खारिज कर दिया कि ये अलग-थलग घटनाएं थीं और पिछले साल की तुलना में गैर-अनुपालन में वृद्धि देखी, जिसके कारण उच्च जुर्माना लगाया गया। हॉट मोबाइल द्वारा किए गए सुधारात्मक उपायों को अपर्याप्त माना गया। एक्सफ़ोन 018 लिमिटेड पर समय पर जानकारी और उचित अनुबंध दस्तावेज़ प्रदान करने में विफलता के लिए NIS 65,360 (लगभग $19,867) का जुर्माना भी लगाया गया।
